(VnMedia)- Vietnam Airlines (VNA) cho biết kể từ ngày 1/12, hãng này đã triển khai hệ thống quầy làm thủ tục tự động trước chuyến bay (kiosk check-in) tại sân bay Nội Bài với thời gian khoảng 2 phút.
Được biết, trước mắt VNA triển khai lắp đặt hệ thống kiosk check-in tại tầng 2, cánh B nhà ga T1 sân bay Nội Bài. Theo VNA, với hệ thống mới này, khách hàng sẽ tiết kiệm được thời gian làm thủ tục tại sân bay do quy trình thao tác check-in, lựa chọn vị trí chỗ ngồi trên máy bay được thực hiện thuận tiện, dễ dàng trong vòng khoảng 2 phút.
 |
Quầy check-in tự động góp phần giảm thời gian làm thủ tục cho hành khách, giảm tải tại các quầy check in, đặc biệt trong những dịp cao điểm. |
Đồng thời, việc triển khai hệ thống kiosk check-in tại nhà ga sẽ giúp cho VNA giảm thiểu thời gian phục vụ hành khách, đặc biệt trong các giai đoạn cao điểm. Trong thời gian tới, VNA sẽ tiếp tục nhân rộng mô hình này để phục vụ hành khách được tốt hơn.
Quỳnh Trang
Ý kiến bạn đọc