Khách hàng MobiFone lại nhận được cuộc gọi nhỡ từ đầu số lạ

(VnMedia) - Từ đêm qua tới sáng nay (15/3), nhiều thuê bao MobiFone lại phản ánh ghi nhận các cuộc gọi nhỡ từ đầu số lạ. Tuy nhiên, lần này không phải là những đầu số như nhà mạng đã từng khuyến cáo trước đây.

Một thuê bao MobiFone cho hay, vào thời điểm 8h28 phút sáng nay có nhận được 1 cuộc gọi nhỡ từ đầu số lạ +1 386… chứ không phải những đầu số mà MobiFone khuyến cáo trước đây. Đây cũng là đầu số mà nhiều thuê bao MobiFone khác nhận được cuộc gọi nhỡ vào tối qua, 14/3.

Trước đó, trong năm 2016 và hai tháng đầu năm 2017, nhiều khách hàng MobiFone đã có phản ánh về việc các thuê bao di động tại Việt Nam đã phát sinh cước cuộc gọi quốc tế đến các đầu số nước ngoài (+224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx, +269xxx…).

Thời điểm đó, qua kiểm tra, MobiFone xác định đây có thể là các thủ đoạn nhằm gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng thuê bao nước ngoài để “nháy máy” cho hàng loạt thuê bao Việt Nam. Theo thói quen, nhiều khách hàng sẽ thử gọi lại cho những số điện thoại này. Khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe được những âm thanh được cài đặt sẵn và phát sinh cước gọi điện thoại quốc tế.

Theo khuyến cáo, khi thuê bao nhận được những cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ từ quốc tế về hoặc không nằm trong danh bạ quản lý của mình thì nên cân nhắc kỹ trước khi gọi lại. Hoặc khi phát hiện có các hiện tượng như trên, đề nghị khách hàng nên phản ánh về tổng đài chăm sóc khách hàng 18001090 của MobiFone để được giải quyết kịp thời.

Hiền Mai