Vụ “vặt” tiền khách hàng: Chủ dự án Ecohome nói gì?

(VnMedia ) - Phản ánh đến báo điện tử VnMedia, một số khách hàng mua nhà tại dự án nhà ở xã hội Ecohome (Đông Ngạc, Bắc Từ Liêm, Hà Nội) cho biết, họ đã phải nộp những khoản tiền “không tên” khi làm sổ hồng.

Anh Nguyễn Văn Tuấn (khách hàng) cho biết, cách đây 1 tháng, anh có nhận được điện thoại từ một nhân viên của chủ đầu tư đề nghị anh phải nộp một khoản tiền 2 triệu đồng/căn hộ là tiền phí đo đạc căn hộ để làm sổ hồng. Theo lời giải thích của nhân viên này, bên chủ đầu tư phải thuê một công ty đo đạc độc lập để xác định lại diện tích căn hộ để hoàn thành hồ sơ gửi Văn phòng đăng ký đất đai.

Tuy nhiên, anh Tuấn đã từ chối không nộp vì khoản thu này là sai luật. Anh Tuấn nói “Trong hợp đồng mua bán căn hộ đã ghi rõ diện tích là bao nhiêu thì cớ gì chủ đầu tư lại yêu cầu đo lại diện tích thêm 1 lần nữa?”.

Không chỉ riêng trường hợp anh Tuấn, mà rất nhiều khách hàng mua nhà ở xã hội tại dự án Ecohome do công ty CP đầu tư và thương mại Thủ Đô làm chủ đầu tư cũng đã nhận được điện thoại của nhân viên công ty yêu cầu họ phải đóng tiền đo đạc để làm sổ đỏ.

Một cư dân Ecohome 1 bức xúc nói, chủ đầu tư là đơn vị trực tiếp gọi điện cho cư dân của tòa nhà yêu cầu nộp khoản tiền 2.075.000 đồng và được giải thích là "phí đo đạc căn hộ" để phục vụ cho việc làm sổ hồng, do vậy, Công ty Thủ đô phải chịu trách nhiệm và trả lại số tiền này cho cư dân. 

Tuy nhiên, khi PV đưa ra câu hỏi, nếu không được sự ủy quyền của chủ đầu tư thì bên công ty đo đạc làm sao có căn cứ để đề nghị thu tiền và họ cũng không thể biết được danh sách, số điện thoại của hàng trăm khách hàng mua nhà dự án nhà ở xã hội Ecohome để gọi điện, ông Đạt đã không trả lời được câu hỏi này.

Theo ông Đạt, vì bên công ty đo đạc đã đưa ra yêu cầu sai với khách hàng nên bên công ty CP đầu tư và thương mại Thủ Đô sẽ tiến hành khởi kiện.

Trong khi trước đó, theo phản ánh của báo chí, chiều ngày 16/1, công ty CP đầu tư và thương mại Thủ Đô đã có buổi gặp gỡ với các khách hàng để giải quyết vụ việc trên. Tại buổi họp, ông  Đỗ Đức Đạt - TGĐ Công ty Thủ Đô đã đứng ra nhận sai sót trước cư dân Ecohome 1 về khoản phí đo đạc "không rõ ràng" và cam kết sẽ trả lại khoản phí này cho các hộ gia đình trong vòng 1 tháng.                          

Liên quan đến vụ cư dân Khu nhà ở xã hội  Ecohome 1 (Phường Đông Ngạc - Bắc Từ Liêm - Hà Nội) phản ánh về việc chủ đầu tư là Công ty cổ phần đầu tư và thương mại Thủ Đô (gọi tắt là Công ty Thủ đô) thu tiền trái quy định, tối 16/1, Công ty Thủ đô đã tổ chức buổi gặp gỡ với các cư dân tòa nhà để trao đổi và giải quyết vụ việc.

Giải thích về việc Công ty Thủ đô gọi điện cho khách hàng nộp tiền đo đạc phục vụ công tác làm sổ hồng, ông Đỗ Đức Đạt - Tổng giám đốc Công ty Thủ đô cho biết:

“Với mong muốn đẩy nhanh tiến độ cấp sổ hồng cho cư dân ngay sau khi bàn giao nhà, chủ đầu tư đã cử cán bộ liên hệ với Văn phòng đăng ký đất đai - Sở Tài nguyên Môi trường để hỏi về các điều kiện hồ sơ và thủ tục liên quan. Sau khi tìm hiểu, nhân viên Công ty Thủ đô đã báo cáo Lãnh đạo Công ty rằng một trong những yêu cầu cần thiết là phải có việc đo đạc độc lập để xác định diện tích rồi cấp sổ.

Tuy nhiên trong thời gian thu tiền, chúng tôi nhận được phản ánh của một số hộ gia đình về việc thu khoản tiền này là trái quy định. Ngay lập tức chúng tôi đã tiến hành tìm hiểu kỹ lưỡng vấn đề và phát hiện việc đo đạc độc lập để xác minh diện tích là điều cần thiết trước khi cấp sổ hồng, tuy nhiên nó không phải là việc làm bắt buộc đối với mỗi hộ gia đình”, ông Đạt cho biết. 
 
Đại diện Công ty Thủ đô cũng cho biết thêm, mặc dù Công ty Thủ đô không thu khoản tiền này nhưng đã thông báo cho cư dân nộp tiền trực tiếp cho Công ty đo đạc hoặc số tài khoản của Công ty Đo đạc. Với trách nhiệm của mình, Công ty Thủ đô cam kết sẽ hỗ trợ thanh toán sớm khoản phí đo đạc này cho các hộ gia đình chậm nhất là 6 tháng kể từ ngày 1/1/2015.

Cũng theo giải thích của Công ty Thủ đô, sở dĩ cần tới thời hạn 6 tháng vì cần 4 tháng để tòa thụ lý hồ sơ và 2 tháng thi hành án (trước đó, Công ty Thủ đô cho biết sẽ kiện đơn vị đo đạc ra tòa về vụ việc này). 

Trước đó, tháng 7/2014 nhiều người dân mua nhà tại dự án này cũng đã phản ánh đến báo điện tử VnMedia về việc công ty CP đầu tư và thương mại Thủ Đô đã yêu cầu khách hàng khi nhận nhà để hoàn thiện phải sử dụng các nhà thầu của công ty với chi phí cao gấp 2 -3 lần so với giá thị trường.

Ngay sau khi nhận được phản ánh của báo điện tử VnMedia về việc này, Thứ trưởng Bộ Xây dựng Nguyễn Trần Nam đã yêu cầu Cục quản lý nhà và thị trường bất động sản (Bộ Xây dựng) kiểm tra vụ việc trên. Theo đó, Thứ trưởng Nguyễn Trần Nam đã yêu cầu chủ đầu tư bàn giao nhà cho khách hàng theo đúng hợp đồng cam kết, không được đưa bất cứ nhà thầu nào vào để tham gia hoàn thiện nhà cho khách hàng.

Việc phát triển nhà ở xã hội là chính sách nhân văn của Chính phủ dành cho các đối tượng chính sách, cán bộ công nhân viên có mức thu nhập trung bình. Bản thân các doanh nghiệp khi triển khai xây dựng các dự án nhà ở xã hội cũng đã được hưởng lợi nhuận định kèm theo đó là nhiều khoản ưu đãi khác như miễn tiền sử dụng đất, giảm thuế VAT…Tuy nhiên, không hiểu vì sao, các chủ đầu tư vẫn cố tình đưa ra nhiều khoản phí không tên, gây rắc rối cho khách hàng của mình.