Cần đẩy mạnh công nghệ cao vào dịch vụ ngân hàng

Ông Nguyễn Toàn Thắng, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phát biểu tại Banking VietNam 2015.

Phát biểu tại Hội thảo - Triển lãm Banking Vietnam 2015 diễn ra vào sáng nay (19/5), ông Nguyễn Toàn Thắng, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho rằng, Banking VietNam 2015 diễn ra trong bối cảnh ngành dịch vụ tại Việt Nam cần tập trung mọi nguồn lực, đẩy mạnh phát triển các lĩnh vực có tiềm năng và lợi thế, các ngành có hàm lượng Khoa học Công nghệ cao mang lại giá trị gia tăng lớn hơn, trong đó nhóm ngành tài chính ngân hàng được đánh giá là một trong những ngành dịch vụ có tiềm năng phát triển và có tác động lan tỏa mạnh mẽ tới sự phát triển của các ngành dịch vụ khác cũng như tác động đến toàn bộ nền kinh tế, trong đó ngành ngân hàng giữ tỉ trọng cao nhất.

Hiện Việt Nam có trên 60 ngân hàng thương mại triển khai cung ứng các dịch vụ thanh toán qua Internet và gần 40 ngân hàng cung ứng các dịch vụ thanh toán qua mobile; 37 ngân hàng đã tham gia phối hợp triển khai dịch vụ ví điện tử. Việc phát triển về dịch vụ thẻ, thanh toán đã thay đổi rất nhiều trong những năm qua. Tính đến tháng 4/2015, Việt Nam có hơn 81 triệu thẻ thanh toán, tăng từ con số 64 triệu vào cuối năm 2014. Trong đó thẻ thanh toán trong nước 72 triệu và thanh toán quốc tế là 8,7 triệu. Đến tháng 4/2015, có hơn 16.000 cây thanh toán ATM và192000 máy POS được lắp đặt, hạ tầng kỹ thuật phục vụ cho thanh toán thẻ được các ngân hàng thương mại chú trọng nâng cấp, đầu tư.

Cùng đó, thanh toán qua Internet và mobile mang lại nhiều thuận lợi, tiện ích cho người sử dụng, số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ tăng nhanh. Một số ngân hàng thương mại bước đầu triển khai có hiệu quả các dịch vụ thanh toán hiện đại để thanh toán tiền điện, tiền nước, cước phí điện thoại, viễn thông, truyền hình cáp, phí bảo hiểm, học phí...

Nhiều giải pháp, sản phẩm công nghệ mới nhất được các hãng nước ngoài
giới thiệu tại Triển lãm.

Tuy nhiên, các chuyên gia nhận định rằng, thị trường thanh toán Việt Nam vẫn còn nhiều hạn chế và thách thức, còn khoảng cách so với một số nước trong khu vực và thế giới.

Trên thực tế, mạng lưới ngân hàng Việt Nam hiện nay còn đang tập trung hoạt động dịch vụ ở khu vực đô thị, chưa khai thác hết tiềm năng tại thị trường nông thôn - chiếm tới 70% dân số.

Triển lãm mang đến cơ hội mở rộng hợp tác, trao đổi trực tiếp với hơn 600 nhà cung cấp sản phẩm, thiết bị công nghệ hàng đầu.

“Các ngân hàng Việt Nam cũng chưa khai thác các dịch vụ ngân hàng xuyên biên giới trong khi xu hướng kết nối liên thông quốc tế ngày càng mạnh mẽ. Trong khi đó công nghệ ngân hàng trên thế giới cũng phát triển rất nhanh, đưa ra các giải pháp, sản phẩm dịch vụ dựa trên công nghệ cao đã và đang làm thay đổi cơ cấu, phương thức hoạt động và cách thức quản trị của hệ thống ngân hàng”, ông Thắng nhận định.

Bên cạnh đó, bảo mật ngân hàng cũng là vấn đề rất quan trọng. Theo báo cáo tổng kết của Kaspersky (Kaspersky Security Bulletin 2014) trong năm 2014 cho thấy, năm 2014 đã có gần 2 triệu cuộc tấn công bằng mã độc nhằm lấy cắp tiền thông qua dịch vụ online banking, trong đó Việt Nam đứng thứ 8 thế giới về danh sách người dùng bị ảnh hưởng.

Điều đó cho thấy, nhiều thách thức đặt ra đối với dịch vụ ngân hàng như lấy cắp trên ATM và lấy cắp dữ liệu trong hệ thống ngân hàng. Đây là một trong những thách thức mà các ngân hàng phải xây dựng chiến lược.

Trước thực tế đó, các chuyên gia tại Banking VietNam 2015 cho rằng, ngành ngân hàng Việt Nam cần áp dụng các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng mang tính đột phá, có hàm lượng tri thức cao, đặc biệt là đầu tư vào các công nghệ cao.