Những dấu hiệu nhận biết cuộc gọi, tin nhắn quốc tế lừa đảo

(VnMedia) - Sau thuê bao MobiFone, đến lượt các khách hàng mạng di động VinaPhone phản ánh về việc phát sinh cước gọi quốc tế.

Thời gian gần đây Tổng công ty VNPT VinaPhone tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc các thuê bao di động tại Việt Nam đã phát sinh cước khi gọi quốc tế đến thuê bao đầu các đầu số: +4872977…, +67488453098, +67488453099, +67488453007, +67488453098, +67488453099, +67488453084…

Qua kiểm tra, Tổng công ty VNPT VinaPhone xác định đây là thủ đoạn nhằm gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng các thuê bao nước ngoài để “nháy máy” cho hàng loạt thuê bao Việt Nam. Với thủ đoạn khá tinh vi, chúng thường chọn thời điểm thực hiện các cuộc gọi vào buổi tối hoặc trong thời gian nửa đêm về sáng, khi các thuê bao còn ngái ngủ hoặc tưởng người thân gọi về Việt Nam có chuyện cần gấp.

Hầu hết các cuộc gọi được thực hiện với thời lượng vài giây rồi tắt máy. Nếu các thuê bao gọi lại cho các số điện thoại lạ và khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe thấy những âm thanh được cài đặt sẵn, sau đó tài khoản của họ sẽ lập tức bị trừ những khoản tiền rất lớn.

VNPT VinaPhone đưa ra những dấu hiệu nhận biết cuộc gọi, tin nhắn lừa đảo và biện pháp phòng tránh:

1. Các cuộc gọi, tin nhắn Quốc tế về sẽ hiển thị dấu cộng (+) hoặc hoặc 00 ở đầu. Hai số tiếp theo không phải là 84 (Mã nước Việt Nam).

2. Các cuộc gọi này xuất hiện hiện dưới dạng nháy máy hoặc có kết nối thời lượng rất ngắn có nội dung thông báo yêu cầu khách hàng gọi lại. Với tin nhắn cũng sẽ có nội dung yêu cầu gọi lại.

3. Khách hàng không thực hiện gọi lại những số máy xuất hiện ở những cuộc gọi nhỡ, gọi đến, tin nhắn có dấu hiện như trên. Chỉ nên gọi đi quốc tế khi biết chắc chắn đó là số điện thoại của người thân ở nước ngoài.

4. Đối với trường hợp các cuộc gọi lạ từ nước ngoài với nội dung: "Tổng đài VNPT xin thông báo số của quý khách sẽ bị khóa trong hai giờ nữa, xin liên hệ lại để biết thêm chi tiết vv…", VNPT VinaPhone khẳng định các cuộc gọi trên không phải của VNPT mà là của đối tượng lừa đảo. Tuyệt đối không gọi lại số điện thoại theo hướng dẫn.

Khi có hiện tượng như trên, khách hàng vui lòng phản ánh về tổng đài 18001091 của VNPT VinaPhone để kịp thời giải quyết.
 

Phạm Lê