(VnMedia)- Sáng nay, 25/9, Honda Việt Nam (HVN) cho biết công ty này bắt đầu thực hiện chương trình triệu hồi sửa chữa miễn phí cho 152.053 chiếc xe Wave 110 RSX đời 2012 do lỗi của cụm dây điện đèn hậu đấu nhầm với đèn phanh. Hiện công ty này chưa nhận được phản ánh nào của khách hàng về lỗi này.
Theo HVN, công ty này đã phát hiện ra lỗi dây điện đèn phanh đấu nhầm với dây điện đèn hậu và ngược lại trên một lô xe Wave RSX 2012 vừa ra mắt hồi đầu năm nay. Qua thử nghiệm đánh giá nội bộ của công ty, lỗi được phát hiện trên không ảnh hưởng tính năng hoạt động của xe.
 |
Wave 110 RSX 2012 vừa ra mắt đầu năm nay. ảnh QT |
Tuy nhiên, để đảm bảo tính năng hoạt động tốt nhất cho xe, Honda Việt Nam quyết định thay thế và sửa chữa miễn phí cho toàn bộ số xe trên. Honda Việt Nam cũng xác nhận đây là lỗi xảy ra với 1 lô sản xuất chứ không ảnh hưởng đến toàn bộ số xe WAVE 110 RSX 2012 đã được bán ra thị trường.
Lô xe WAVE 110 RSX 2012 nằm trong diện thay thế phụ tùng có chi tiết như sau:
Trong số xe thuộc diện phải sửa chữa, có 152.053 xe đã được bán ra thị trường. Việc thay thế phụ tùng sẽ được triển khai qua hệ thống đại lý Honda ủy nhiệm (HEAD) trên toàn quốc bắt đầu từ ngày 25/9/2012 đến ngày 31/12/2012 với chi phí hoàn toàn do Honda Việt Nam chi trả và được công bố rộng rãi đến khách hàng thông qua các phương tiện truyền thông. Đồng thời, các HEAD sẽ liên hệ bằng điện thoại và gửi thư tới khách hàng để mời khách hàng mang xe đến thay thế phụ tùng.
Để được hướng dẫn chi tiết, khách hàng có thể liên hệ với HEAD hoặc gọi điện đến phòng Quan hệ Khách hàng, Công ty Honda Việt Nam theo số điện thoại miễn phí:
* 1800555548 (dành cho khách hàng sử dụng điện thoại của VNPT gồm MobiFone, VinaPhone, cố định VNPT, G-Phone...)
* 18008001 (dành cho khách sử dụng Viettel).
Ý kiến bạn đọc