Xử lý nghiêm tình trạng "cò" dịch vụ du lịch tại Đà Lạt

Cùng với việc xử lý triệt để tình trạng “cò” dịch vụ du lịch, UBND tỉnh Lâm Đồng giao Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, UBND TP. Đà Lạt rà soát các nhà vườn trên địa bàn thành phố có quảng cáo cho du khách tham quan, trải nghiệm, đặc biệt là nhà vườn trồng dâu tây, yêu cầu cam kết thực hiện đúng các quy định của pháp luật; xử lý các cơ sở lừa, ép du khách có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

Sở Công thương tăng cường kiểm tra, giám sát chất lượng, giá cả, xuất xứ hàng hóa tại các cơ sở kinh doanh hàng đặc sản, quà lưu niệm; hướng dẫn các cơ sở kinh doanh niêm yết giá, công bố xuất xứ hàng hóa, tránh tình trạng sử dụng hàng hóa xuất xứ nơi khác nhưng “núp bóng” đặc sản Đà Lạt.

Khuyến khích cơ sở kinh doanh đăng ký công nhận “cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch đạt chuẩn”, theo quy định của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch; thực hiện tác phong văn minh, lịch sự trong phục vụ du khách.

Thời gian qua, nhiều du khách đến Đà Lạt và công ty du lịch lữ hành phản ánh về tình trạng kinh doanh không lành mạnh của các cơ sở kinh doanh các mặt hàng đặc sản, quà lưu niệm, nhà vườn cho du khách tham quan… sử dụng đội ngũ môi giới (“cò”) lừa, ép du khách đến mua sắm tại các cửa hàng kinh doanh đặc sản; mời du khách tham quan miễn phí vườn dâu tây, nhưng không giống lời giới thiệu, đồng thời ép du khách mua đặc sản, quà lưu niệm nhằm mưu lợi bất chính, gây ảnh hưởng rất lớn đến hình ảnh du lịch Đà Lạt - Lâm Đồng, làm suy giảm lòng tin của du khách đối với thương hiệu du lịch Đà Lạt, gây phức tạp tình hình an ninh - trật tự địa phương.