(VnMedia) - Để các đơn vị chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/4/2014 theo mô hình mới, sáng ngày 28/3/2014, Viễn thông Đà Nẵng đã tổ chức Lễ công bố quyết định tổ chức bộ máy và bổ nhiệm cán bộ.
Ngày 12/3/2014, Tổng giám đốc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam đã ban hành Quyết định số 334/QĐ-VNPT-TCCB về việc giải thể các đơn vị kinh tế trực thuộc VNPT Đà Nẵng; và các quyết định số 335, 336, 337, 338, 339, 340, 341/QĐ-VNPT-TCCB về việc đổi tên và thành lập các đơn vị mới trực thuộc Viễn thông Đà Nẵng trên cơ sở tổ chức lại các đơn vị.
Để các đơn vị chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/4/2014 theo mô hình mới, sáng ngày 28/03/2014, Viễn thông Đà Nẵng đã tổ chức Lễ công bố quyết định tổ chức bộ máy và bổ nhiệm cán bộ. Về dự và phát biểu chỉ đạo có ông Phạm Đức Long - Thành viên Hội đồng thành viên, Phó Tổng giám đốc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam.
|
Mô hình mới của VNPT Đà Nẵng gồm 8 Trung tâm: Trung tâm kinh doanh, Trung tâm Điều hành Viễn thông, Trung tâm Viễn thông 1, Trung tâm Viễn thông 2, Trung tâm Viễn thông 3, Trung tâm Viễn thông 4, Trung tâm Viễn thông 5 và Trung tâm Tin học; 6 phòng, 1 văn phòng tổng hợp, 1 BQLDABVBĐ III, 1 trạm Y tế.
Tại buổi Lễ, ông Phạm Đức Long - Thành viên Hội đồng thành viên, Phó tổng giám đốc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam đã phát biểu ý kiến chỉ đạo. Ông nhấn mạnh việc tái cơ cấu tổ chức bộ máy của VTĐN là hết sức cần thiết trong giai đoạn hiện nay, ngay sau khi đi vào hoạt động, VTĐN cần tập trung cao độ trong công tác điều hành, xử lý dứt điểm các vấn đề phát sinh, nhanh chóng hoàn thiện và ban hành các qui định, qui trình, các công cụ kiểm soát để vận hành bộ máy và điều hành bộ máy cho hiệu quả, tập trung xây dựng các cơ chế hoạt động cho các đơn vị.
Ông Lương Hồng Khanh - Giám đốc VNPT Đà Nẵng đã phát biểu chỉ đạo và giao nhiệm vụ cho các cán bộ chủ chốt các Trung tâm, các phòng ban chức năng. Tái cấu trúc là cần thiết để tổ chức lại các kênh bán hàng cho hiệu quả hơn, chuyên nghiệp hơn, để đổi mới về công tác quản lý, về mô hình tổ chức, tiến tới mô hình phẳng, không còn nhiều cấp trung gian, hạn chế việc phình to bộ máy quản lý, giảm lao động ở khối chức năng, tăng cường lao động cho khối SXKD. Trong thời gian đến VNPT Đà Nẵng sẽ khẩn trương tập trung xây dựng các qui chế, qui trình phối hợp giữa khối kinh doanh và khối kỹ thuật để chất lượng mạng lưới tăng lên, kênh bán hàng được tăng trưởng mở rộng.
Thay mặt cán bộ chủ chốt được bổ nhiệm trong đợt này, Ông Nguyễn Nho Túy - Giám đốc Trung tâm Tin học đã phát biểu cảm tưởng và hứa cùng toàn thể CBCNV quyết tâm phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ được VNPT Đà Nẵng giao.
| VNPT Đà Nẵng thông báo thay đổi mô hình kinh doanh
Trong những năm qua, VNPT Đà Nẵng đã uỷ quyền cho các đơn vị trực thuộc là Công Ty Dich vụ Viễn thông, Công ty Điện thoại I, Công ty Điện thoại II, Viễn thông Hệ Itrong việc ký hợp đồng và thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng cung cấp dịch vụ Viễn thông – Công nghệ thông tin với Quý khách hàng.
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng trong việc cung cấp dịch vụ và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, kể từ ngày 01/04/2014, VNPT Đà Nẵng ủy quyền cho một đơn vị duy nhất trong việc ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ với khách hàng và thực hiện công tác công tác chăm sóc khách hàng là:
-Tên đơn vị: Trung tâm Kinh doanh - Viễn thông Đà Nẵng.
-Địa chỉ giao dịch chính: 50 Nguyễn Du, quận Hải Châu, Đà Nẵng.
-Điện thoại: 0511.3823456
Sự thay đổi uỷ quyền đơn vị trực thuộc Viễn thông Đà Nẵng thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ Viễn thông - Công nghệ thông tin không ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ và các quyền lợi của Quý khách hàng. Toàn bộ các cửa hàng, các bộ phận giao dịch khách hàng vẫn hoạt động bình thường, liên tục với thương hiệu duy nhất là VNPT Đà Nẵng. Trung tâm Kinh doanh có nhiệm vụ kế thừa mọi quyền lợi, nghĩa vụ của các đơn vị trực thuộc VNPT Đà Nẵng trước đây với Quý khách hàng.
Với mô hình kinh doanh mới, VNPT Đà Nẵng cam kết phục vụ Quý khách hàng ngày càng nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn. Mọi chi tiết liên hệ các cửa hàng VNPT Đà Nẵng, số chăm sóc khách hàng 0511.800.126, số bán hàng qua điện thoại05113.777.777.
|
Ý kiến bạn đọc