(VnMedia) - Nếu như năm 2012, Samsung được coi là một hiện tượng của năm thì sang năm 2013 các nhà phân tích dự đoán rằng, cơ hội này sẽ thuộc về RIM – nhà sản xuất điện thoại BlackBerry.
Hiện Android và iOS là hai nền tảng chiếm lĩnh chủ yếu thị trường di động. Tuy nhiên, Android – được xem như “cục nam châm” thu hút phần mềm độc hại và không an toàn, trong khi đó iOS vẫn chưa có nhiều thế mạnh trong môi trường doanh nghiệp.
Trong khi điện thoại và máy tính bảng chiếm phần lớn thị trường tiêu dùng, thì xu hướng này cũng đang gia tăng trong các doanh nghiệp. Thậm chí trong thế giới BYOD (sử dụng thiết bị cá nhân cho công việc), việc gắn kết phần cứng giữa mạng lưới và dịch vụ là vô cùng quan trọng. Do đó với thế mạnh sẵn có trong môi trường doanh nghiệp, việc mang sản phẩm mới ra thị trường trong năm tới sẽ tạo cho RIM nhiều cơ hội hơn. Công ty được coi là nhà cung cấp giải pháp di động duy nhất dành cho IT đầu tiên và sau đó là đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Dưới đây là lý do có thể giúp RIM tỏa sáng trong năm tới:
Những sai sót của Apple: Thất vọng với Siri, iCloud và Maps
Siri – một ứng dụng ra lệnh bằng giọng nói mà Apple đã trang bị cho các sản phẩm iOS trên thị trường cho dù chúng hoạt động chưa thật chuẩn. Dưới thời dẫn dắt của “huyền thoại” Steve Jobs, công ty đã tạo được hình ảnh công ty sáng tạo nhất trên thế giới với các sản phẩm hoàn hảo. Steve Jobs là một người luôn đòi hỏi sự hoàn hảo và không khoan nhượng trước sai lầm. Ông không chấp nhận những sản phẩm hạng xoàng. Lần cuối người ta thấy Apple tung ra một sản phẩm "dưới chuẩn" là MobileMe năm 2008. Khi đó, Jobs gọi cả đội vào phòng họp, xỉ vả họ vì "làm tổn hại thanh danh của Apple" và sa thải trưởng nhóm ngay trước mặt những người khác.
Vào thời điểm đó, nếu một người dùng sản phẩm Apple gặp vấn đề thì đó sẽ là người duy nhất gặp phải sự cố đó. Trong khi dưới thời Tim Cook, lỗi sản phẩm xảy ra phổ biến hơn rất nhiều. Từ Siri, iCloud và thảm hại nhất là bản đồ Maps. Đây được coi là sai lầm không thể lý giải của Apple khi họ tự xóa sổ hình ảnh công ty luôn "ám ảnh" bởi sự hoàn hảo, sáng tạo và tỉ mỉ đến từng chi tiết mà họ đã gây dựng trong bao năm qua.
Sự thành công của Apple một phần là do thực tế, người dùng phần lớn bỏ qua các vấn đề trên sản phẩm của họ và họ đã có chiến lược đưa sản phẩm tới người tiêu dùng vô cùng hiệu quả. Tuy nhiên, MobileMe là sai lầm thảm hại và iCloud chỉ nhỉnh hơn chút ít. Cả hai dịch vụ này đều khá quan trọng trong việc tích hợp mạnh mẽ với Microsoft Exchange – một yêu cầu cần thiết của người dùng khi họ sử dụng điện thoại cho công việc.
Nếu người dùng Apple bắt đầu tìm kiếm các lỗi trên sản phẩm của họ, đặc biệt là trong phạm vi dành cho công việc, chẳng hạn như tích hợp email thì RIM sẽ là lựa chọn tốt hơn.
Sai sót của Android: Bảo mật, hỗ trợ Mail nghèo nàn
Google gần đây đã kéo hỗ trợ Exchange khỏi nền tảng Mail của hãng để cung cấp miễn phí. Android tồn tại trong thế giới không mất phí và thậm chí dù Google Play chỉ đứng thứ hai sau kho ứng dụng của Apple về số lượng ứng dụng, các nhà phát triển ứng dụng từ lâu đã phàn nàn rằng, họ không thể kiếm được tiền từ khách hàng sử dụng Android vì họ chỉ chấp nhận ứng dụng miễn phí.
Mặt khác, thị trường thiết bị Android lại phân mảnh rất nhiều làm cho hệ điều hành này càng trở nên khó khăn hơn với vấn đề bảo mật. Điều đó lý giải tại sao, Android lại trở thành “cục nam châm” thu hút các phần mềm độc hại. Theo báo cáo mới đây, hơn một nửa thiết bị Android có lỗ hổng không được vá.
Giống như Apple và Microsoft, RIM hoạt động theo cách đẩy mạnh các ứng dụng để người dùng bỏ tiền ra mua và tập trung vào bảo mật sản phẩm. Nhờ đó, các thiết bị BlackBerry có thể là sản phẩm được ưa chuộng đối với những người rời bỏ Android.
Chuyển sang BlackBerry 10: An toàn và tiết kiệm hơn?
|
RIM dự định sẽ phát hành hệ điều hành hành BlackBerry 10 vào tháng ngày 30/1/2012 và đây được coi là nỗ lực kéo lại phong độ của người hùng Canada, tuy nhiên một nền tảng mới không hoàn toàn làm nên toàn bộ kế hoạch của RIM. Điểm nổi bật của BlackBerry chính là dịch vụ tin nhắn BBM và eMail.
Điểm cực độc ở BBM là sự giao thoa của nhắn tin (miễn phí!) với mạng xã hội, hai tính năng khiến BBM mê hoặc cả các bạn tuổi teen lẫn người đi làm. Nền tảng BlackBerry mới vẫn tập trung vào các tính năng truyền thống dành cho người dùng doanh nghiệp- một trong những thế mạnh của RIM so với các đối thủ khác như tính ổn định và bảo mật. Nhưng công ty cũng tạo ra một cuộc chơi mới cho các nhà phát triển ứng dụng để có thể thu hút người tiêu dùng, bằng cách cung cấp các ứng dụng phổ biến dành cho chơi game và mạng xã hội.
Hơn nữa, RIM cũng bắt đầu ra những gói dịch vụ sẽ giúp khách hàng sử dụng BlackBerry trên toàn thế giới nhắn tin tiết kiệm và hiệu quả hơn cũng như ứng dụng đẩy email mạnh mẽ và an toàn của RIM.
Do đó, nếu như thiết bị của Apple và Android chưa hoàn toàn thỏa mãn nhu cầu của người dùng doanh nghiệp thì đây sẽ là cơ hội đối với RIM và dự đoán năm 2013 sẽ là năm RIM tỏa sáng trở lại.
Ý kiến bạn đọc