Báo hỏng dịch vụ viễn thông - CNTT chỉ cần nhắn tin

(VnMedia) - Kể từ 1/8/2012, tổng đài 4086 của VNPT Hà Nội sẽ thay đổi số dịch vụ 4086 sang đầu số 04.800126. Khi cần báo hỏng dịch vụ và reset Gphone thay bằng việc nhắn tin gửi 4046, khách hàng sẽ gọi điện hoặc nhắn tin.

Theo đó, khách hàng chỉ cần nhắn tin đến số 04.800126 theo cú pháp sau:

Báo hỏng điện thoại cố định: Soạn tin: BH DT gửi 04.800126

Ví dụ: BH DT 39393622 gửi 04.800126

Báo hỏng ADSL: BH AD gửi 04.800126

Ví dụ: BH AD 010425902AD gửi 04.800126

Báo hỏng ADSL: BH ADA gửi 04.800126

Ví dụ: BH ADA gasieunhan gửi 04.800126

Sau khi nhắn tin thành công hệ thống sẽ gửi lại tin nhắn: "Thông báo sự cố đã được cập nhật"

Khi cần reset Gphone khách hàng có thể nhắn tin gửi 04.800126 theo cú pháp như sau:

Soạn tin: RESET gửi 04.800126

Ví dụ: RESET 85889865 gửi 04.800126

Thông tin trả về "Đăng ký thành công và dữ liệu được cập nhật vào hệ thống".

Dịch vụ tiện ích này được dành cho các khách hàng là thuê bao của hai mạng di động VinaPhone, MobiFone trên địa bàn thành phố Hà Nội. Mọi thông tin chi tiết khách hàng có thể gọi 1080 hoặc 38700000 để được giải đáp.