(VnMedia) - Từ hôm nay 10/3, VTC bắt đầu ngừng sử dụng dịch vụ vệ tinh trên AsiaSat5 để chuyển sang dùng vệ tinh Việt Nam VINASAT-1 nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ khách hàng tốt hơn.
Khi quyết định chính thức ngưng sử dụng AsiaSat5, VTC đã thông báo cho khách hàng của mình trước đó một tháng. Trung tâm Chăm sóc Khách hàng VTC đã chủ động liên hệ với khách hàng đang sử dụng dịch vụ vệ tinh AsiaSat5 để chuyển đổi về VINASAT 1.
Trước mắt VTC tập trung đảm bảo tín hiệu truyền hình thông suốt cho mọi khách hàng. Từ ngày 1/5/2012 VTC sẽ chính thức thông báo rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng chính sách đền bù thiệt hại (nếu có) cho khách hàng do quá trình chuyển đổi gây ra. Khách hàng nào chưa nhận được sự phục vụ có thể gọi đến Tổng đài 19001530 cung cấp thông tin để được đáp ứng miễn phí tại nhà.
Thông tin từ công ty Viễn thông quốc tế VTI cho hay, cho tới thời điểm này, hơn 85% dung lượng băng tần vệ tinh VINASAT-1 đã được đưa vào sử dụng.
Năm 2011, VTI đã hoàn toàn làm chủ, độc lập khai thác vệ tinh VINASAT-1. VTI đã kết thúc hợp đồng hỗ trợ từ xa của LMCSS (RSS) sớm gần 1 năm so với kế hoạch cũng như thông lệ quốc tế. Các thông số, tiêu chuẩn kỹ thuật đạt kết quả tốt, đảm bảo theo chỉ tiêu thiết kế.
2011 cũng là năm quy trình khai thác các hệ thống thiết bị điều khiển được xây dựng, bổ sung và hoàn thiện. Hoạt động của các phân hệ vệ tinh được phân tích, nghiên cứu và thực hiện đánh giá được chuyên gia Lockheed Martin đánh giá cao.
Doanh thu kinh doanh dịch vụ vệ tinh từ khách hàng năm 2011 đạt 263,5 tỷ đồng, bằng 101,3% so với kế hoạch được giao. Đến nay, hơn 85% dung lượng băng tần vệ tinh VINASAT-1 đã được đưa vào sử dụng, dung lượng còn lại được dùng cho việc phát triển mạng lưới của các đơn vị trong Tập đoàn, phục vụ phát hình không thường xuyên và đáp ứng nhu cầu mở rộng băng thông cho khách hàng.
Vệ tinh VINASAT-1 đã và đang cung cấp dịch vụ truyền hình, truyền dữ liệu, trung kế truyền dẫn, thoại, Internet… với chất lượng dịch vụ tốt được khách hàng đánh giá cao. Hiện VINASAT-1 đang được nhiều khách hàng lớn trong và ngoài nước sử dụng như đang
Thaicom, kênh CH7 (Thái Lan), Eutelsat (Pháp); Lao Telecom. Khách hàng trong nước là Đài truyền hình Việt Nam (VTV), Đài truyền hình TP.HCM (HTV), Đài tiếng nói Việt Nam (VOV)... trong đó có cả Tổng công ty truyền thông đa phương tiện Việt Nam (VTC).
Hiền Mai
Ý kiến bạn đọc