(VnMedia) - HP vừa chính thức công bố thông tin mở rộng chương trình tự nguyện thu hồi và thay thế pin trên toàn cầu vào hôm nay, 30/5. Theo đó, khách hàng có pin MTXT thuộc diện cần thu hồi sẽ được nhận miễn phí một bộ pin thay thế.
Đây là lần mở rộng chương trình nhằm bổ sung các loại pin và một dòng MTXT cần thiết vào diện sản phẩm áp dụng trong chương trình. Các loại pin áp dụng trong chương trình là một số loại có tiềm ẩn nguy cơ tỏa nhiệt quá cao, có thể gây cháy nổ hoặc rủi ro cho khách hàng.
Các pin mới được thêm vào trong chương trình mở rộng lần này cũng như các pin đã được thông báo trước đó đều được liệt kê trong danh sách các models/series cần được thu hồi và thay thế.
Theo phía HP, không phải tất cả các MTXT HP nêu trên đều có pin bị ảnh hưởng. HP khuyến cáo khách hàng cần kiểm tra tất cả các gói pin được bán kèm với MTXT hoặc được mua thêm dưới dạng tùy chọn hoặc dự phòng. Model của sản phẩm được ghi ở dòng đầu tiên trên nhãn hàng dán phía bên dưới mỗi sản phẩm MTXT.
Trong khuôn khổ chương trình này, HP không thu hồi MTXT mà chỉ thu hồi pin. MTXT sẽ hoạt động độc lập nhờ bộ sạc chuẩn và sẽ không bị ảnh hưởng bởi việc thu hồi pin này. HP sẽ cung cấp và thay thế miễn phí pin cho chỉ những loại pin bị ảnh hưởng và được thẩm định rõ ràng.
Để biết thêm thông tin về chương trình và xác nhận chính xác việc pin máy tính của khách hàng có nằm trong diện cần thu hồi và thay thế hay không, khách hàng cần truy cập vào website của hãng tại địa chỉ: http://www.hp.com/support/BatteryReplacement.
Do danh sách pin được cập nhật mới, những khách hàng đã từng kiểm tra sản phẩm của mình ở các chương trình thu hồi trước cũng nên xác nhận lại theo hướng dẫn trên website. Khách hàng tại Việt
Ý kiến bạn đọc