- Hãng xe điện VinFast chính thức công bố đợt triệu hồi để xử lý ba lỗi khác nhau của các dòng xe hiện có, với số lượng triệu hồi 2.097 xe các loại.
VinFast cho biết trong quá trình kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm, hãng đã ghi nhận một số trường hợp và chính thức công bố đợt triệu hồi để “đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong quá trình sử dụng xe”, dù VinFast cho biết chưa ghi nhận bất cứ phản ánh nào về sự cố ảnh hưởng đến an toàn của khách hàng liên quan đến lỗi trên các mẫu xe này.
Cụ thể, VinFast sẽ triệu hồi 23 xe VF e34 và 131 xe VF 5 Plus được sản xuất từ ngày 09/09/2023 đến 11/04/2024 do bu lông cố định tấm vỏ phía trên pin cao áp (vị trí: trên tấm vỏ phía trên của pin cao áp) có thể bị lỏng, dẫn đến nguy cơ giảm tiêu chuẩn thiết kế chống chịu nước của pin cao áp.
VinFast sẽ siết lại lực siết bu lông cố định tấm vỏ phía trên pin cao áp, trong trường hợp cần thiết sẽ thay pin cao áp để đảm bảo tiêu chuẩn chống chịu nước của pin cao áp theo thiết kế.
Tổng thời gian xử lý dự kiến kéo dài trong 3,95 giờ đồng hồ. Vinfast cho biết đây là lỗi từ nhà cung cấp. Thời gian dự kiến bắt đầu thực hiện chương trình là 24/05/2024, dự kiến kết thúc vào ngày 10/07/2024.
Tiếp đến là việc triệu hồi 47 chiếc Vinfast VF 6 Plus được sản xuất từ ngày 18/03/2024 đến 09/04/2024 có thể có linh kiện bị lỗi từ nhà cung cấp nên trong quá trình sử dụng xe, đầu nối ống dẫn dầu phanh (của cả bốn bánh xe) có thể bị nứt, dẫn tới dầu phanh có thể bị rò rỉ. Khi mức dầu phanh xuống dưới ngưỡng tối thiểu, màn hình điều khiển sẽ xuất hiện cảnh báo và dẫn đến giảm tác dụng của hệ thống phanh.
VinFast sẽ kiểm tra các xe trong danh sách bị nghi ngờ và thay thế ống dẫn dầu phanh miễn phí cho khách hàng để loại bỏ mọi rủi ro tiềm ẩn. Tổng thời gian xử lý dự kiến kéo dài trong khoảng 2,2 giờ.
Thời gian dự kiến bắt đầu thực hiện chương trình là 24/05/2024, dự kiến kết thúc vào ngày 07/06/2024.
Cuối cùng là đợt triệu hồi 1.134 chiếc VinFast VF 8 Eco và VF 8 Plus, 762 chiếc VinFast VF 9 Eco và VF 9 Plus được sản xuất từ tháng 08/2022 đến tháng 03/2024 có thể được trang bị túi khí không đúng chủng loại tại một số vị trí nhất định. Sau một thời gian sử dụng (khoảng 10.000 km), trên màn hình sẽ xuất hiện cảnh báo lỗi túi khí và yêu cầu kiểm tra. Việc lắp túi khi không đúng chủng loại sẽ dẫn đến nguy cơ túi khí không hoạt động trong các trường hợp tai nạn, làm giảm hiệu quả bảo vệ người ngồi trong xe.
VinFast sẽ kiểm tra và thay thế túi khí miễn phí trong trường hợp túi khí không đúng chủng loại. Tổng thời gian xử lý dự kiến đối với xe VF 8 là 5,25 giờ đồng hồ, với xe VF 9 là 9,45 giờ đồng hồ. Thời gian dự kiến bắt đầu thực hiện chương trình là 24/05/2024, dự kiến kết thúc vào ngày 24/09/2024.
| Kể từ khi chính thức xuất hiện trên thị trường đến nay, VinFast đã có tổng cộng 3 đợt triệu hồi khác liên quan đến các mẫu VF e34 vào tháng 10/2022 (vì lỗi cảm biến va chạm bên hông), triệu hồi VF 8 vì lỏng kẹp phanh trước vào tháng 2/2023 và gần đây nhất là các mẫu VF 5 vì lỗi công-tắc đèn vào tháng 2/2024. |
Hiện VinFast đã báo cáo Cục Đăng kiểm Việt Nam và sẽ thông báo đến từng khách hàng là chủ xe trong diện bị ảnh hưởng để mời khách hàng mang xe đến xưởng dịch vụ chính hãng để kiểm tra và khắc phục miễn phí.
Hoàng Nguyễn
Theo Thế Giới Phương Tiện
