- Nhà cung cấp công nghệ và phần mềm bán lẻ CDK Global đang điều tra một sự cố mạng và đã chủ động đóng toàn bộ hệ thống của mình trong một thời gian ngắn, công ty hôm qua (19/6) đã cho biết như vậy.
 |
Nhà cung cấp dịch vụ phần mềm đại lý ô tô CDK Global đã phải đối mặt với một cuộc tấn công mạng lớn, khiến công ty phải đóng cửa hệ thống và khiến khách hàng không thể hoạt động kinh doanh bình thường. CDK Global cung cấp cho khách hàng trong ngành ô tô nền tảng SaaS xử lý tất cả các khía cạnh hoạt động của đại lý ô tô, bao gồm CRM, tài chính, bảng lương, hỗ trợ và dịch vụ, hàng tồn kho và hoạt động văn phòng hỗ trợ.
Phần mềm của CDK được sử dụng bởi hơn 15.000 đại lý ô tô ở Bắc Mỹ và có hàng nghìn nhân viên trên khắp đất nước.
Công ty CDK Global cho biết hệ thống quản lý đại lý cốt lõi và các giải pháp bán lẻ kỹ thuật số của họ đã được khôi phục. Theo CDK Global, họ cũng đã thử nghiệm và tham khảo ý kiến của các chuyên gia bên thứ ba bên ngoài sau khi xảy ra vụ việc.
Trong một tuyên bố gửi qua email cho báo chí, công ty CDK Global cho hay: “Chúng tôi đang tiếp tục tiến hành thử nghiệm rộng rãi trên tất cả các ứng dụng khác và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cập nhật khi đưa các ứng dụng đó trở lại trực tuyến”.
Theo báo cáo của Bloomberg News, hệ thống của CDK lần đầu tiên ngừng hoạt động vào khoảng 2 giờ sáng giờ EDT ngày hôm qua theo giờ Mỹ (tức 06h00 GMT – 13h theo giờ Việt Nam) và một số chức năng bắt đầu hoạt động trở lại vào chiều cùng ngày (19/6).
Công ty CDK đã được công ty đầu tư Brookfield Business Partners mua lại vào tháng 4 năm 2022 với giá 6,41 tỷ USD trong một thỏa thuận tiền mặt giúp tư nhân hóa nhà cung cấp phần mềm được giao dịch công khai lớn cuối cùng cho các đại lý và nhà sản xuất ô tô.
“Chúng tôi đã biết về sự cố ngừng hoạt động của CDK. Chúng tôi hiện đang đánh giá mọi tác động đối với các Đại lý Ford của chúng tôi”, phía công ty Ford Motor đã cho báo chí biết như vậy trong một tuyên bố gửi qua email.
General Motors và BMW chưa trả lời yêu cầu bình luận của báo chí về việc liệu sự cố mạng nói trê có ảnh hưởng gì đến các đại lý của họ hay không.
