- Nhằm hỗ trợ và giúp bảo đảm quyền lợi của người sử dụng dịch vụ viễn thông trên địa bàn tỉnh, Viễn thông Long An (VNPT tại địa bàn tỉnh Long An) triển khai chính sách hỗ trợ khách hàng của VNPT đang sử dụng thiết bị 2G chuyển đổi lên thiết bị 4G (smartphone, feature phone 4G) khi dừng công nghệ 2G theo lộ trình của Bộ Thông tin và Truyền thông (tháng 9/2024).

Trong hai ngày (23 - 24/4/2024), tại Bưu điện Văn hóa phường Khánh Hậu, TP.Tân An, VNPT Long An tổ chức thí điểm chương trình hỗ trợ giảm giá khách hàng khi nâng cấp điện thoại từ máy 2G lên máy 4G/5G.

Theo đó, khi khách hàng mua điện thoại tính năng (feature phone) 4G được giảm giá trực tiếp 100.000 đồng, quà lưu niệm, nếu khách hàng mua smartphone (điện thoại thông minh, thường gọi là điện thoại “cảm ứng”) được giảm giá trực tiếp 200.000 đồng, quà lưu niệm.

Nhằm khuyến khích và hỗ trợ khách hàng tối đa khi thực hiện chuyển đổi điện thoại 2G, nếu khách hàng có sử dụng sim của nhà mạng Vinaphone sẽ được tặng thêm 30GB Data (1GB/ngày), sử dụng trong suốt 30 ngày để trải nghiệm dịch vụ. Và sau thí điểm, VNPT Long An sẽ tiếp tục rà soát các khu vực còn nhiều thuê bao sử dụng dịch vụ 2G khác trong tỉnh để tổ chức tiếp các chương trình tương tự.

Được biết, từ ngày 01/3/2024, sẽ ngừng cung cấp dịch vụ cho các thuê bao sử dụng thiết bị 2G không hợp quy nhập mạng mới (áp dụng đối với tất cả các mạng di động). Đây là bước quan trọng trong lộ trình tắt sóng 2G, tiến tới tắt sóng 3G những năm sau đó tại Việt Nam với mục tiêu dành băng tần để phát triển sóng 5G, hướng đến phổ cập điện thoại thông minh cho người dân. Đến tháng 9/2024, sẽ tắt sóng 2G hoàn toàn trên cả nước.

P.V