- J.D.Power chính thức công bố kết quả đánh giá độ tin cậy của các thương hiệu ô tô trên thế giới năm 2021, Lexus tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu 9 năm liên tiếp.
“Nghiên cứu về độ tin cậy của phương tiện” là một đánh giá hàng nămg do J.D.Power thực hiện trên nhóm tiêu dùng đã sở hữu các dòng xe ít nhất 3 năm. Việc xếp hạng sẽ được đánh giá dựa trên tỷ lệ lỗi trên mỗi 100 chiếc xe được lưu hành để có một cái nhìn tổng quan nhất.
 |
| Lexus tiếp tục dẫn đầu bảng với điểm số 81 lỗi/ 100 chiếc xe, đây là năm thứ 9 liên tiếp hãng xe sang của Toyota giũ vị trí này |
Theo kết quả được công bố, Lexus tiếp tục đứng đầu bảng với 81 lỗi/100 xe, xếp sau đó là Porsche với 86 lỗi/100 xe. Trong đó, Lexus đã giữ vững ngôi vị đầu bảng trong suốt 9 năm qua và trở thành một trong những thương hiệu xe sang được yêu thích nhất trên toàn thế giới.
Mặc dù có chút lép vế, Porsche lại có cho mình danh hiệu “mẫu xe đáng tin cậy nhất năm” trong bảng xếp hạng của J.D.Power với mẫu xe thể thao Porsche 911. Đây cũng là năm thứ 2 liên tiên mà mẫu Porsche 911 nhận được danh hiệu này.
 |
| Kia đã xuất sắc khi giữ vị trí thứ 3 trong bảng xếp hạng này, trở thành hãng xe phổ thông có độ tin cập cao nhất thế giới với điểm số 95 lỗi/100 xe, vượt xa con số 130 lỗi/100 xe của người đồng hương Hyundai |
Đáng chú ý nhất là sự xuất hiện của hãng xe phổ thống Kia đến từ Hàn Quốc tại vị trí thứ ba với điểm số 95 lỗi/100 xe. Điều này cũng giúp KIA trở thành hãng xe phổ thông có độ tin cậy cao nhất thể giới, vượt xa so với các đối thủ nặng ký khác trên thị trường.
Năm nay, Tesla cũng lần đầu tiên ghi danh trong bảng xếp hạng này, nhưng lại nằm gần như cuối bảng với 176 lỗi/100 xe, chi hơn duy nhất Land Rover. Hiện Land Rover dính tới 244 lỗi/100 xe trong năm qua, con số này gần như gấp đối với trung bình của toàn ngành công nghiệp ô tô thế giới (khoảng 121 lỗi/ 100 xe).
Ngoài ra, nghiên cứu năm nay cũng có nhiều hàng mục nội dung đáng chú ý. Đặc biệt, SUV và xe bán tải mặc dù nổi tiếng là hai dòng xe “bền bỉ”, lại có độ tin cậy thấp hơn các mẫu xe du lịch thông thường. Điểm số của dòng SUV và bán tải lần lượt là 122 lỗi/100 xe và 131 lỗi/100 xe.
Xét trên phương diện đánh giá theo dòng sản phẩm, “SUV cỡ nhỏ đáng tin cậy nhất” thuộc về
 |
| Buick Encore 2017 trở thành mẫu xe SUV cỡ nhỏ đáng tin nhất trong năm qua |
; “SUV cỡ nhỏ hạng sang đáng tin cậy nhất” là Mercedes-Benz; “Xe cỡ nhỏ đáng tin cậy nhất” là Honda Fit (Jazz) 2017... và còn nhiều hạng mục khác nữa.
Theo J.D.Power, độ tin cậy của sản phẩm ô tô toàn cầu đã tăng 10% trong năm vừa qua, cao hơn 4% so với nghiên cứu công bố vào năm ngoái.
Trọng Nghĩa
