- TC Motor - nhà lắp ráp và phân phối Hyundai tại Việt Nam đã thừa nhận một lỗi kỹ thuật "đáng yêu" khi mà hãng cập nhật thừa tính năng phần mềm cho hệ thống hệ thống giải trí AVN cho mẫu Elantra.

Theo đó, trong đợt nâng cấp hệ thống giải trí cho các mẫu sedan hạng C – chiếc Hyundai Elantra để cập nhật thêm tính năng hỗ trợ kết nối Android Auto (bên cạnh tính năng Apple CarPlay có sẵn), vì một lý do nào đó từ bộ phận kỹ thuật, một số mẫu Hyundai Elantra (phiên bản trước 2018) đột nhiên có cả hai tính năng kết nối này, dù trước đó theo thiết kế là hoàn toàn không có bất cứ Apple CarPlay hay Android Auto.

TC Motor thừa nhận; đây là thiếu sót từ bộ phận kỹ thuật khi hoàn thiện phiên bản cập nhật, ngay khi phát hiện một số trường hợp xe sau nâng cấp bị thừa tính năng so với thiết kế, bộ phận kỹ thuật đã điều chỉnh lại và khuyến cáo những trường hợp này cập nhật lại cho đúng với thiết kế của bản nâng cấp.

Tuy nhiên, cho dù đã có khuyến cáo và yêu cầu nhân viên chăm sóc khách hàng thông báo để khách hàng có thể cập nhật lại cho đúng với thiết kế nhà sản xuất, nhưng chưa chắc các chủ xe Elantra gặp “may mắn” từ sai sót của Hyundai Thành Công đã chịu… hạ cấp hệ thống giải trí lý thú này.

Trong khi đó, đối với nghi vấn của người tiêu dùng về việc TC Motor lắp ráp cho các mẫu Elantra hai hệ thống giải trí khác nhau trên cùng một dòng xe (khác biệt về phím bấm vật lý trên hệ thống), đại diện TC Motor không trả lời trực tiếp vấn đề mà chỉ nhắc lại: Hyundai Thành Công vẫn luôn hợp tác nghiên cứu phát triển với các đối tác tại Hàn Quốc để đưa ra những sản phẩm hiện đại, chất lượng, đạt tiêu chuẩn chất lượng chung của Hyundai…

Trước đó vào tháng 5/2018, TC Motor cũng có một “nhầm lẫn” đáng yêu khi mà lắp nhầm hệ thống phanh đĩa sau cho 178 mẫu Hyundai Grand i10, trong khi theo thiết kế là phải lắp phanh tang trống. Sự cố này, được Hyundai Thành Công tiết lộ là do có sự nhầm lẫn ở khâu cấp phát vật tư.

Nguyễn Chí