02/1985 - 4/1987

Vào ngành ngoại giao (2/1985), nhập ngũ từ 2/1985 tới 4/1987.

5/1987 - 8/1991

Được tiếp nhận về Bộ Ngoại giao (5/1987); điều động về Học viện Quan hệ quốc tế từ tháng 9/1987 tới tháng 8/1991 (trong đó đi học tiếng Nhật tại Nhật Bản từ tháng 9/1988 tới tháng 12/1989).

9/1991 - 6/1993

Học Thạc sỹ Quan hệ quốc tế tại Mỹ.

6/1993 - 3/1996

Chuyên viên, Trưởng Ban nghiên cứu Âu-Mỹ, Chánh Văn phòng, Tập sự Phó Vụ trưởng Học viện Quan hệ quốc tế, Bộ Ngoại giao.

3/1996 - 02/2000

Phó Vụ trưởng, Phó Giám đốc, Bí thư Đảng ủy Học viện Quan hệ quốc tế; Đảng ủy viên Đảng ủy Bộ Ngoại giao, Đảng ủy viên Đảng ủy khối Đối ngoại Trung ương.

3/2000 - 7/2003

Tham tán Công sứ, Người thứ hai, Đại sứ quán Việt Nam tại Singapore.

8/2003 - 8/2007

Phó Vụ trưởng Vụ Chính sách đối ngoại, Bộ Ngoại giao.

8/2007 - 9/2008

Vụ trưởng Vụ Chính sách đối ngoại, Đảng ủy viên Đảng ủy Bộ Ngoại giao.

9/2008 - 11/2009

Trợ lý Bộ trưởng kiêm Vụ trưởng Vụ Chính sách đối ngoại; Đảng ủy viên Đảng ủy Bộ Ngoại giao (từ 05/2009, thôi kiêm Vụ trưởng Vụ Chính sách đối ngoại).

11/2009 - 01/2016

Ủy viên Ban cán sự đảng Bộ, Thứ trưởng Bộ Ngoại giao (từ 07/2015 là Bí thư Đảng ủy Bộ; từ 10/2015 là Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ khối các cơ quan Trung ương).

Từ 2016 đến nay

Từ 08/4/2021

Ủy viên Trung ương Đảng, Ủy viên Ban cán sự đảng Bộ (Phó Bí thư Ban cán sự đảng Bộ từ 7/2016), Thứ trưởng Bộ Ngoại giao (Thứ trưởng Thường trực từ 7/2016), Ủy viên Ban Chấp hành Đảng bộ khối các cơ quan Trung ương nhiệm kỳ 2015-2020, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng bộ khối các cơ quan Trung ương nhiệm kỳ 2020-2025; Bí thư Đảng ủy Bộ Ngoại giao nhiệm kỳ 2015-2020, ngày 11/8/2020 được bầu lại là Bí thư Đảng ủy Bộ Ngoại giao nhiệm kỳ 2020-2025. Là đại biểu Quốc hội Khóa XIV từ 7/2016. Tại Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng, được bầu lại vào Ban Chấp hành Trung ương Đảng.

Tại kỳ họp thứ 11, Quốc hội khóa XIV, được bầu làm Bộ trưởng Bộ Ngoại giao