- IBM và công ty phần mềm SAP đã thông báo việc tích hợp công nghệ IBM Watson vào giải pháp SAP, nhằm cung cấp những góc nhìn mới được thúc đẩy bởi trí tuệ nhân tạo và khả năng tự động hóa, từ đó, tăng cường đổi mới, góp phần tạo ra những trải nghiệm ngày càng hiệu quả hơn cho người dùng trong danh mục giải pháp của SAP. 

SAP sẽ sử dụng các tính năng của IBM Watson để củng cố năng lực trợ lý kỹ thuật số trong SAP Start, cung cấp một điểm truy cập thống nhất cho các giải pháp đám mây từ SAP. Với SAP Start, người dùng có thể tìm kiếm, khởi chạy và tương tác với các ứng dụng được cung cấp trong các giải pháp đám mây từ SAP và SAP S/4HANA Cloud.

Các lực trí tuệ nhân tạo mới trong SAP Start sẽ được thiết kế, để giúp người dùng tăng năng suất với cả khả năng ngôn ngữ tự nhiên và hiểu biết mang tính dự đoán sử dụng các giải pháp trí tuệ nhân tạo IBM Watson được xây dựng trên các nguyên tắc về độ tin cậy, tính minh bạch và tính bảo mật dữ liệu của IBM.

Các năng lực trợ lý kỹ thuật số mới trong SAP Start sẽ được mở rộng xuyên suốt các giải pháp SAP khác, để giúp giải đáp các câu hỏi đa dạng đến từ các vị trí quản lý và nhân viên. Bằng cách tự động hóa và tăng tốc các tác vụ thông thường, các năng lực này được thiết kế để giúp giải phóng năng suất của nhân viên, giúp họ tập trung vào các công việc mang tính chiến lược hơn. 

SAP Start sẽ đem đến cho khách hàng những thông tin quan trọng nhằm đưa ra quyết định, thông qua việc sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy để trích xuất thông tin từ nhiều nguồn dữ liệu, và trả lời các câu hỏi của người dùng trên các lĩnh vực kinh doanh khác nhau. 

Hiện nay, công nghệ của IBM đã được tích hợp trong ứng dụng di động TripIt từ SAP Concur đang giúp gần 13 triệu người dùng dễ dàng truy cập thông tin thời tiết được tạo ra từ trí tuệ nhân tạo để đưa ra lựa chọn du lịch bền vững trước và trong chuyến đi của họ.

TH