- Google đã đặt tiêu chuẩn quá cao với bảy năm hỗ trợ phần mềm cho điện thoại Pixel 8 và Pixel 8 Pro vào mùa Thu năm ngoái khi chúng được công bố… nên Samsung cũng không thể ngồi yên và bỏ qua điều này. Đó là lý do tại sao dòng Galaxy S24 cũng được công bố với 7 năm hỗ trợ phần mềm. Điều này tương đương với 07 lần nâng cấp hệ điều hành và 07 năm cập nhật bảo mật cho điện thoại S24.

Hiện tại, Samsung cung cấp các bản cập nhật bảo mật phần mềm với quy mô khá ấn tượng với hơn 150 thiết bị Samsung đang nhận được các bản cập nhật bảo mật theo lịch phát hành hàng tháng, hàng quý và hai năm một lần tại các thị trường trên toàn thế giới.

Việc hỗ trợ phần mềm bảy năm của Samsung đi kèm với tuyên bố từ chối trách nhiệm thông thường như tính khả dụng và thời gian nâng cấp hệ điều hành Android, cũng như cập nhật bảo mật có thể khác nhau tùy theo kiểu thiết bị và thị trường.

Về các bản cập nhật bảo mật có thể “khác nhau tùy theo mẫu thiết bị và thị trường”, đây là hai mẫu máy hiện được đồn đại sẽ đi kèm với 4, thay vì 7 năm hỗ trợ phần mềm gồm Galaxy A55 và Galaxy A35.

Đó là những gì một báo cáo từ SamMobile tuyên bố, có tiêu đề “Galaxy A55 và A35 sẽ không nhận được bản cập nhật phần mềm trong bảy năm”.

Tại một số kênh truyền thông, giới chuyên môn đã bày tỏ hy vọng rằng, Galaxy A55 và A35 sẽ được hỗ trợ phần mềm trong 7 năm, nhưng tin đồn mới nhất lại rất khác. Báo cáo cho thấy: “Trong thời điểm giới thiệu về sự ra mắt của Galaxy A55 và A35 vào ngày 11/3, Samsung nói rằng, cả hai điện thoại sẽ nhận được bốn bản nâng cấp hệ điều hành và cập nhật bảo mật lớn trong 5 năm giống như các thiết bị tiền nhiệm của chúng”.

Trong khi Samsung cung cấp bốn bản nâng cấp hệ điều hành cho các mẫu máy giá cả phải chăng hơn của mình, thì việc hỗ trợ phần mềm cho Galaxy A55 và A35 trong bảy năm sẽ là một sự bổ sung đáng chú ý. Tuy nhiên, quyết định như vậy có thể ảnh hưởng đến chiến lược tài chính của Samsung, vì việc cung cấp bản cập nhật trong 7 năm cho quá nhiều thiết bị có thể không khuyến khích người tiêu dùng nâng cấp lên thiết bị mới thường xuyên và có khả năng ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của nhà sản xuất đến từ Hàn Quốc.

Những gợi ý gần đây của Samsung cho thấy rằng, cả Galaxy A55 và Galaxy A35 sẽ không có trải nghiệm các tính anwng trí tuệ nhân tạo Galaxy AI như trong dòng Galaxy S24 cũng như các smartphone cao cấp năm 2023 của Samsung sau bản cập nhật One UI 6.1. Hiện vẫn chưa chắc chắn liệu các mẫu máy tầm trung mới này có được cài đặt sẵn One UI 6.1 hay không.

Hoàng Thanh​