- Nếu bạn bỏ ra từ 3.499 USD (khoảng 83 triệu đồng) trở lên để mua kính thực tế hỗ hợp Vision Pro, thì phải hết sức cẩn thận và đừng đánh rơi nó.

Trang hỗ trợ dịch vụ sửa chữa Vision Pro (Apple Vision Pro Repair & Service) mới của Apple liệt kê hai loại hư hỏng đối với Vision Pro, đó là mặt kính bị nứt và các hư hỏng khác. Nếu bạn làm vỡ mặt kính, chi phí ước tính để sửa chữa là 799USD (khoảng 19 triệu đồng) nếu không có bảo hiểm. Với dịch vụ AppleCare+, chi phí sửa chữa lỗi này sẽ giảm xuống còn 299 USD (). Bất kỳ hư hỏng nào khác sẽ khiến bạn mất 2.399 USD mặc dù những người đăng ký AppleCare+ sẽ chỉ phải trả 299 USD cho những lần sửa chữa này.

Hư hỏng đối với bất kỳ phụ kiện nào có trong hộp Vision Pro sẽ chỉ tốn 29 USD để sửa chữa bằng AppleCare+. Các phụ kiện khác không có trong hộp hoặc những phụ kiện do bên thứ ba sản xuất sẽ thuộc danh mục hư hỏng do tai nạn khác và sẽ có giá 299 USD (7,2 triệu đồng) để sửa chữa theo Apple Care+

Chi phí của AppleCare+ cho Vision Pro là 499 USD (khoảng 12 triệu đồn) trong hai năm hoặc 24,99 USD (600.000 đồng) mỗi tháng trong 24 tháng. Nếu bạn quyết định đăng ký gói hàng tháng, bạn sẽ bị tính phí tự động mỗi tháng cho đến khi hết 24 tháng. Bạn có thể mua AppleCare+ cho Vision Pro tại thời điểm mua chiếc kính thực tế hỗn hợp này. Bạn có tối đa 60 ngày sau khi mua Vision Pro để đăng ký AppleCare+ thông qua Apple Store trực tuyến hoặc tại các cửa hàng Apple Store . Hoặc, bạn có thể nhấp vào liên kết này.

Theo Apple, những người đăng ký AppleCare+ có bảo hiểm cho Vision Pro sẽ nhận được:

Ưu tiên tiếp cận 24/7 với các chuyên gia của Apple qua điện thoại

Sửa chữa qua thư: Gửi thư vào thiết bị của bạn bằng hộp vận chuyển trả trước do Apple cung cấp

Sửa chữa trực tiếp: Mang thiết bị của bạn đến Apple Store hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền khác của Apple

Dịch vụ thay thế nhanh: Apple sẽ gửi cho bạn một thiết bị thay thế để bạn không phải chờ sửa chữa

Có một điều cần lưu ý ở đây, Vision Pro bị hư hỏng do tai nạn sẽ không nhận được bảo hành trong phạm vi bảo hành sản phẩm mới. Vision Pro ra mắt với bảo hành sửa chữa phần cứng một năm nhờ chế độ bảo hành có giới hạn của sản phẩm và Apple cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí lên đến 90 ngày.

Hoàng Thanh