- Khách hàng sử dụng đang sử dụng dịch vụ của VNPT như di động VinaPhone trả sau, điện thoại cố định, Internet/Truyền hình hoặc combo Internet truyền hình có thể thực hiện thanh toán online dễ dàng qua APP My VNPT.

Tại đây, khách hàng cũng có thể thực hiện thanh toán trước cước Internet VNPT khi hết chu kỳ thanh toán cũ. Bài viết dưới đây hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện cho người mới thanh toán lần đầu.

Để thanh toán cước, khách hàng cần tải và đăng nhập app My VNPT trên điện thoại, sau đó thực hiện cài đặt nhận thông báo cước trên My VNPT để được nhận thông tin khi đến kỳ thanh toán cước vào các tháng, đồng thời cài đặt liên kết tài khoản với ví VNPT Money để hưởng nhiều chương trình ưu đãi từ Ví này. 

Khách hàng là thuê bao di động trả sau hoặc thuê bao liên hệ thanh toán của các hợp đồng fiber, MyTV, cố định VNPT. Để nhận thông báo cước, bạn cần đăng nhập app My VNPT và thực hiện các bước sau:

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn "Xem tất cả". Trong nhóm tính năng hỗ trợ khách hàng, chọn "Cài đặt thông báo cước"

Bước 2: Chọn "Cài đặt nhắc cước" tại màn hình hiển thị danh sách mã thanh toán.

Bước 3: Khách hàng lựa chọn "Kênh thông báo cước" qua My VNPT, qua SMS hoặc vậy email

Hướng dẫn liên kết tài khoản VNPT money

Trường hợp người dùng đã gắn kết một tài khoản VNPT Money

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn "Cá nhân" => Chọn "Thêm liên kết"

Bước 2: Chọn "Bắt đầu ngay". Nhập mật khẩu tài khoản VNPT money và chọn "Tiếp tục"

Bước 3: Nhập OTP và chọn "Xác nhận và đăng nhập" để hoàn tất liên kết ví.

Trường hợp số điện thoại người dùng chưa gắn với một tài khoản VNPT Money

Bước 1: Màn hình trang chủ chọn "Cá nhân" => Chọn "Thêm liên kết"

Bước 2: Chọn "Bắt đầu ngay" => Nhập OTP và ấn xác nhận OTP

Bước 3: Tạo mật khẩu thanh toán và mật khẩu nhập lại từ 6 số bất kì Bước 6: Xác thực thông tin cá nhân để hoàn tất liên kết tài khoản VNPT Money

Hướng dẫn thanh toán cước hàng tháng

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn "Đóng cước viễn thông". Chọn "Tra cứu hóa đơn mới"

Bước 2: Lựa chọn và nhập thông tin tra cứu và chọn "Tiếp tục"

Bước 3: Kiểm tra thông tin hóa đơn và chọn tiếp tục thanh toán. Xác nhận thanh toán để hoàn tất giao dịch.

Hướng dẫn thanh toán trước cước Internet VNPT

Giúp Khách hàng thanh toán trước cước 6 đến 12 tháng các gói internet truyền hình và các gói cước combo. Để sử dụng chức năng thanh toán trước cước, yêu cầu gói cước của khách hàng vẫn còn trong thời gian sử dụng. Có 2 cách thanh toán trước cước Internet VNPT qua ứng dụng My VNPT.

Cách 1

Bước 1: Tại màn hình trang chủ, chọn "Đóng cước viễn thông" => Chọn "Tra cứu hóa đơn mới"

Bước 2: Lựa chọn và nhập thông tin tra cứu, chọn "Tiếp tục" => Chọn thuê bao cần đóng trước cước

Bước 3: Kiểm tra thông tin gói cước và bấm "Tiếp tục thanh toán"

Bước 4: Chọn nguồn tiền thanh toán phù hợp: Ví/ Mobile Money/Thẻ ngân hàng. Sau đó chọn "Thanh toán" và nhập thông tin thẻ hoặc tài khoản nếu cần.

Bước 5: Kiểm tra thông tin thanh toán và bấm "Thanh toán"

Bước 6: Nhập OTP và ấn xác nhận OTP

Cách 2

Bước 1: Tại màn hình trang chủ chọn "Xem tất cả" => Chọn "Đóng trước cước"

Bước 2: Lựa chọn "Tỉnh/ Thành phố, Loại thuê bao và gửi Mã tra cứu" rồi nhấn "Tiếp tục"

Bước 3: Click vào gói cước hiện tại để kiểm tra lại thông tin thuê bao và thông tin đóng trước cước.

Bước 4:  Lựa chọn chu kỳ muốn đóng trước cước, xác nhận thời hạn gói cước và nhấn "Xong".

Bước 5: Xác nhận thanh toán để hoàn tất giao dịch.

Trong qua trình sử dụng, nếu cần hỗ trợ thông tin về thanh toán, xin vui lòng gọi tổng đài CSKH 18001166.

PV