- Apple sẽ phải mất một khoản tiền rất lớn để chi trả cho người dùng iPhone. Cụ thể, lần này, Apple đã giải quyết một vụ kiện tập thể với những người sở hữu iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus trong khoảng thời gian từ ngày 16/9/2016 đến ngày 03/01/2023.

Các nguyên đơn gặp nhiều vấn đề khác nhau với thiết bị của họ và các thiết bị cầm tay bị ảnh hưởng đã được bán từ đầu năm 2017 và cuối năm 2018. Apple đã giải quyết vụ kiện với số tiền 35 triệu USD.

Các vấn đề mà nguyên đơn giải quyết bao gồm các nút loa bị "chuyển sang màu xám" và bị tắt trong khi gọi điện thoại, Siri không thể phản hồi lệnh thoại, ứng dụng Ghi nhớ giọng nói không hoạt động chính xác, mất độ trung thực của micrô và các vấn đề khác liên quan đến âm thanh trên iPhone 7 và iPhone 7 Plus. Một số vấn đề này là do iOS 11.3 gây ra theo một bản ghi nhớ bị rò rỉ mà Apple đã gửi đến các trung tâm sửa chữa được ủy quyền.

Ngoài việc sở hữu iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus trong khoảng thời gian từ ngày 16/9/2016 đến ngày 03/01/2023, các thành viên trong nhóm phải có đơn khiếu nại bằng văn bản với Apple về vấn đề loa hoặc họ phải trả tiền cho Apple để sửa chữa hoặc thay thế thiết bị của họ. Thư mời đang được gửi đi và email đang được Quản trị viên dàn xếp gửi đến những người mà họ tin là đủ điều kiện để nhận một phần của quỹ dàn xếp.

Nếu bạn nhận được thư mời hoặc email liên quan đến thỏa thuận dàn xếp, bạn có thời hạn đến ngày 03/6 năm nay để cho Người quản lý dàn xếp biết "liệu bạn chọn nhận thanh toán bằng séc điện tử, chuyển khoản ACH hay séc thực tế và cung cấp địa chỉ email tương ứng, thông tin ngân hàng hoặc địa chỉ gửi thư để phân phối thanh toán." Nếu không đưa ra phương thức thanh toán nào, bạn sẽ không nhận được yêu cầu giải quyết và sẽ mất mọi cơ hội kiện Apple về vấn đề này.

Nếu bạn thông báo cho Quản trị viên dàn xếp trước ngày 03/6 về quyết định từ chối dàn xếp, bạn sẽ không nhận được một phần trong khoản thanh toán dàn xếp nhưng bạn vẫn có cơ hội kiện Apple. Ngay cả khi bạn không chọn không tham gia thỏa thuận dàn xếp, bạn vẫn có thể gửi thư tới tòa trước ngày 03/6 để giải thích điều bạn không thích về thỏa thuận dàn xếp. Hoặc, bạn có thể phản đối thỏa thuận dàn xếp và yêu cầu phát biểu tại phiên điều trần vào ngày 18/7, nơi các bên sẽ yêu cầu đưa ra lệnh phê duyệt cuối cùng để phê duyệt Thỏa thuận dàn xếp.

Cần lưu ý rằng việc Apple giải quyết vụ kiện với số tiền 35 triệu USD không có nghĩa là "Tập thể dàn xếp" sẽ chia số tiền đó. Như thường lệ, trong các vụ kiện tập thể, các luật sư sẽ cắt giảm số tiền còn lại trước khi chuyển cho những người dùng iPhone tham gia vụ kiện.

Hoàng Thanh