- Với nền tảng công nghệ lõi được nghiên cứu chuyên sâu và các giá trị mang lại, Vbee đã trở thành Startup tiên phong về hội thoại AI tại Việt Nam, mở ra một cuộc cách mạng về công nghệ giao tiếp giữa người - máy thông qua ngôn ngữ tự nhiên.

Vbee AI bao gồm các các công nghệ lõi như chuyển văn bản thành giọng nói có cảm xúc; nhận dạng giọng nói; hiểu ngôn ngữ tự tiên cho phép các nhân viên ảo, trợ lý ảo có thể lắng nghe, phân tích và nói chuyện với con người.

Nền tảng Vbee SmartDialog (Vbee SmartDialog Platform) cho phép tạo ra các nhân viên ảo, trợ lý ảo thông minh rất dễ dàng và nhanh chóng. SmartDialog giúp các doanh nghiệp có thể tự xây dựng và rút ngắn thời gian ra mắt các trợ lý ảo theo nghiệp vụ của mình.

Nếu ngày trước khách hàng tra cứu thông tin với tổng đài viên là con người thì nay là với tổng đài viên nhân tạo. Các công việc mang tính chất lặp lại như nhắc lịch, khảo sát khách hàng, giới thiệu chương trình ưu đãi,... sẽ được thực hiện hoàn toàn tự động bằng trợ lý ảo.

Công nghệ giọng nói nhân tạo cũng đã thay đổi cách thức thu âm truyền thống. Giờ đây, chúng ta có thể tạo thuyết minh với giọng nói nhân tạo bằng công nghệ chuyển văn bản thành giọng nói, tạo ra các bài học tự động, sách nói,... giúp tiếp cận thông tin một cách dễ dàng và đồng đều.

Gần ba năm triển khai các giải pháp của hệ sinh thái hội thoại thông minh trên nền tảng trí tuệ nhân tạo, Vbee AI đã đạt những kết quả ấn tượng. Các giải pháp đáp ứng nhu cầu mới của người dùng và doanh nghiệp Việt Nam.

Trong đó, sản phẩm “Vbee AIVoice” (Vbee.vn) với hơn 200 MC ảo có thể nói được hơn 40 ngôn ngữ có cảm xúc như con người. Vbee AIVoice hiện nay đang phục vụ hơn một triệu người dùng giúp tự động hóa trong lĩnh vực thu âm, sách nói, báo nói, sản xuất nội dung, phát thanh thông minh…

Vbee AICall cung cấp các tổng đài viên ảo 24/7 có thể trả lời, tư vấn, tới người dùng như các tổng đài viên thật. Đơn vị đã cung cấp giải pháp phục vụ hơn 300 doanh nghiệp như: MoMo, FE Credit, Sacombank, Vietnamnet, TP Bank, Mobifone...

Có thể nói, Hệ sinh thái hội thoại thông minh trên nền tảng trí tuệ nhân tạo Vbee AI chính là những sản phẩm được Vbee tiếp tục phát triển từ nền tảng Giải pháp ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo chuyển đổi văn bản tiếng Việt sang giọng nói tự nhiên Vbee (Vietnamese Text To Speech).

Vbee đã và đang sở hữu một hệ sinh thái hội thoại thông minh dựa trên trên nền tảng trí tuệ nhân tạo, bao gồm các công nghệ lõi như chuyển văn bản thành giọng nói có cảm xúc; nhận dạng giọng nói; hiểu ngôn ngữ tự nhiên cho phép tạo ra các nhân viên ảo, trợ lý ảo có thể lắng nghe, phân tích và nói chuyện với con người, mang đến khả năng giao tiếp người máy thông qua ngôn ngữ tự nhiên.

Xuất phát điểm từ vài chục ngàn người dùng, hiện nay, Vbee đang phục vụ hơn một triệu người dùng giúp tự động hóa trong lĩnh vực thu âm, sách nói, báo nói, sản xuất nội dung, phát thanh thông minh… Tổng số ký tự chuyển đổi từ văn thành giọng nói lên tới 60 tỷ ký tự.

Với mức tăng trưởng người dùng đăng ký hơn 75 lần và doanh thu tăng hơn 24 lần, Vbee ngày càng củng cố vị thế tiên phong và số 1 của mình trên thị trường giọng nói nhân tạo và trợ lý ảo nhân tạo tại thị trường Việt Nam.

Phạm Lê