- Xác thực danh tính khách hàng nhanh chóng - chính xác - an toàn - bảo mật là những yêu cầu bức thiết mà nhiều doanh nghiệp/tổ chức đang đặt ra trong tiến trình phát triển và gia tăng trải nghiệm cho khách hàng của mình. Nắm bắt yêu cầu đó, Tập đoàn VNPT đã phát triển và cung cấp lời giải cho bài toán xác thực của các doanh nghiệp với giải pháp VNPT IDCheck .

Từ khó khăn của doanh nghiệp

Ngày nay, xã hội càng phát triển, các đối tượng lừa đảo, giả mạo khách hàng trên môi trường mạng ngày càng xuất hiện nhiều với phương thức hoạt động tinh vi, đặt ra yêu cầu rất bức thiết về việc phải xác thực danh tính cho khách hàng một cách chính xác, an toàn, bảo mật.

Thêm nữa, việc kiểm tra xác thực thông tin khách hàng tại quầy mất nhiều thời gian; chưa có phương thức xác thực thông tin với nguồn dữ liệu đáng tin cậy…dẫn đến việc tốn rất nhiều nguồn lực và chi phí nhân sự cho khâu hậu kiểm thông tin khách hàng. Đây là bài toán xác thực danh tính khách hàng khiến nhiều doanh nghiệp “đau đầu” đặc biệt đối với doanh nghiệp/tổ chức thuộc các ngành Tài chính - Ngân hàng, Hàng không, Bảo hiểm, Chứng khoán, Viễn thông, bán lẻ, thương mại điện tử.

Lời giải cho bài toán xác thực thông tin khách hàng của doanh nghiệp

VNPT IDCheck của Tập đoàn VNPT sẽ giúp các doanh nghiệp/ tổ chức giải quyết những khó khăn đó.

VNPT IDCheck là dịch vụ nền tảng cho phép xác thực thông tin căn cước công dân (CCCD) gắn chíp là thật/giả dựa vào kết nối với hệ thống xác thực của Bộ công an và cho phép xác thực thông tin chính chủ giấy tờ bằng việc sử dụng công nghệ AI đảm bảo độ chính xác 100%; xác thực thông tin thật giả giấy tờ và công nghệ AI để so khớp khuôn mặt chủ giấy tờ nhằm xác minh giấy tờ là chính chủ.

Ngoài ra, VNPT IDCheck cung cấp các dịch vụ xác thực EKYC (OCR, CompareFace) và định danh sử dụng sinh trắc học khuôn mặt trên một nền tảng thống nhất giúp doanh nghiệp có nhiều phương án xác thực thông tin khách hàng. VNPT IDCheck hỗ trợ các doanh nghiệp/tổ chức Tài chính – Ngân hàng, Hàng không, Bảo hiểm, Chứng khoán, Viễn thông, bán lẻ, thương mại điện tử tăng cường tính bảo mật và giảm thiểu hành vi xâm phạm, lừa đảo, tránh gian lận, ngăn chặn giả mạo và chiếm đoạt tài khoản, phát hiện hoạt động bất thường.

Ngoài ra, VNPT IDCheck còn giúp tiết kiệm thời gian và chi phí quản trị do không mất nhiều thời gian khi kiểm tra xác thực thông tin khách hàng tại quầy. Đồng thời, nâng cao trải nghiệm khách hàng với hình thức xác thực hiện đại, linh hoạt, tiện lợi.

Cùng với việc mở rộng cung cấp giải pháp xác thực eKYC và định danh sinh trắc học trên công nghệ AI; Cung cấp bộ API tích hợp cho các khách hàng lớn, App Mobile cho các khách hàng nhỏ để sử dụng xác thực trực tiếp và đội ngũ kỹ sư CNTT chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ 24/7 trên toàn quốc, giải pháp VNPT IDCheck là lựa chọn hiệu quả, thiết thực nhất đối với các doanh nghiệp trong việc đảm bảo xác thực danh tính khách hàng nhanh chóng - chính xác - an toàn - bảo mật và gia tăng trải nghiệm khách hàng.

Trong những năm gần đây, Internet vạn vật (IoT), AI (Trí tuệ nhân tạo), Big Data (Dữ liệu lớn), Cloud Computing (Điện toán đám mây), Blockchain (Chuỗi khối) được đánh giá là những công nghệ lõi đóng vai trò then chốt trong cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0. Góp phần đưa Việt Nam bắt nhịp với xu hướng số hóa, Tập đoàn VNPT đã không ngừng tập trung, đầu tư nghiên cứu để làm chủ công nghệ lõi với ý nghĩa quan trọng nâng cao trình độ, năng lực sản xuất và cạnh tranh trong chuỗi giá trị toàn cầu, tạo ra sự thay đổi lớn về mô hình kinh doanh bền vững cho các doanh nghiệp chuyển đổi số và VNPT IDCheck là một trong số đó.

P.V