Hỗ trợ chuẩn hoá thông tin thuê bao bằng hình thức định danh điện tử eKYC

0
0

 - VinaPhone hỗ trợ khách hàng kiểm tra và cập nhật lại thông tin thuê bao chính chủ trên ứng dụng My VNPT bằng hình thức định danh khách hàng điện tử (eKYC).

Theo quy định của Bộ Thông tin & Truyền thông về việc cho phép cập nhật và chuẩn hoá thông tin thuê bao đối với các thuê bao sử dụng dịch vụ thông tin di động trả trước từ ngày 01/10/2021 đến ngày 31/12/2021.

Để đảm bảo Quyền và Lợi ích của khách hàng, VinaPhone hỗ trợ khách hàng kiểm tra và cập nhật lại thông tin thuê bao chính chủ trên ứng dụng My VNPT bằng hình thức định danh khách hàng điện tử (eKYC). Khách hàng có thể tự cập nhật lại thông tin thuê bao của mình đã đăng ký với nhà mạng VinaPhone.

Việc tự cập nhật lại thông tin thuê bao này được thực hiện khi khách hàng cam kết, xác nhận và đồng ý với nhà mạng rằng những thông tin sẽ cập nhật là chính xác, số thuê bao của khách hàng đang tự cập nhật thông tin là số thuê bao thuộc quyền sử dụng của khách hàng.

Ảnh minh họa
Ảnh minh họa

Trong trường hợp có phát sinh tranh chấp, khiếu nại, khiếu kiện về quyền sử dụng của số thuê bao này thì nhà mạng VinaPhone có quyền dừng cung cấp dịch vụ để kiểm tra đối chiếu theo lịch sử thông tin thuê bao đã sử dụng tại hệ thống của Nhà mạng.

Kết luận cuối cùng về quyền sử dụng số thuê bao này sẽ do nhà mạng VinaPhone quyết định.

Kể từ thời điểm khách hàng tự cập nhật lại thông tin thuê bao trên App My VNPT thành công đến trước ngày 01/04/2022, khách hàng không được thay đổi thông tin thuê bao hoặc sang tên, chuyển quyền thuê bao này cho người khác.

Sau ngày 01/04/2022, VinaPhone sẽ không giải quyết các tranh chấp khiếu nại phát sinh (nếu có).

Để tải ứng dụng My VNPT, khách hàng truy cập: https://my.vnpt.com.vn/ hoặc gọi tới tổng đài: 18001091.

Phạm Lê


Ý kiến bạn đọc


Giá vàng thế giới tăng mạnh, vàng nhẫn tròn trơn tiến gần mốc 76 triệu đồng/lượng

(VnMedia) - Chốt phiên giao dịch rạng sáng nay (21/6), giá vàng giao ngay tại thị trường New York đã tiếp tục tăng mạnh tới gần 31 USD/ounce. Trong nước, chiều qua, giá vàng nhẫn tròn trơn của Bảo Tín Minh Châu vẫn đang niêm yết ở mức gần 76 triệu đồng/lượng.

Tin tặc giả mạo thông báo lỗi Google Chrome, Word để lừa người dùng

(VnMedia) - Một chiến dịch phát tán mã độc mới đang giả mạo các thông báo lỗi của Google Chrome, Word và OneDrive để lừa người dùng chạy các tập lệnh PowerShell độc hại nhằm cài đặt phần mềm độc hại.

Cảnh giác với chiêu trò lừa đảo cho vay tiền qua iCloud

(VnMedia) - Dịch vụ cho vay tiền qua iCloud ngày càng nở rộ bởi việc xác minh thông tin khách hàng và thủ tục vay tiền không quá phức tạp. Tuy nhiên, khách hàng sẽ phải đối mặt với nhiều rủi ro, nhất là chiêu trò cho vay nặng lãi “biến tướng”...

Giá vàng nhẫn tròn trơn tăng theo thế giới

(VnMedia) - Chốt phiên giao dịch rạng sáng nay (20/6), giá vàng giao ngay tại thị trường New York đã tiếp tục tăng phiên thứ 2. Trong nước, cuối phiên giao dịch chiều qua (19/6), giá vàng nhẫn tròn trơn của thương hiệu Bảo Tín Minh Châu vẫn đang niêm yết ở mức gần 76 triệu đồng/lượng.

Cảnh báo việc sử dụng AI, cài thiết bị trong đế giày để gian lận thi cử

(VnMedia) - “Tình hình sử dụng công nghệ cao trong gian lận thi cử diễn biến rất phức tạp, thậm chí một số quốc gia đã có việc sử dụng AI trong gian lận thi cử. Các thiết bị còn được thiết kế nằm ngay ở đế giày", đại diện Bộ Công an cho biết.