Ngày 14/7 vừa qua, một thành viên diễn đàn BKAV có phản ánh hiện tượng củ sạc Bphone phát nổ, xuất hiện nhiều vệt đen bên ngoài vỏ. Cụ thể thành viên có nickname thannhay1 (hiện đang là Sứ Giả Thiện Chí trên Bkav Forum) đã bức xúc khi củ sạc của mình gặp nạn mà liên hệ với trung tâm chăm sóc Bphone thì không được.
Theo phản ánh của thành viên này thì củ sạc của phiên bản Bphone 64GB đã phát nổ và ám khói đen, chủ nhân của thiết bị chia sẻ: "" bạn thấy có có 4 dấu đen ko, khi mới mua về ko có nhưng khi nổ thì xuất hiện 4 chấm đen đó và bị ám đen bên ngoài, khi ta cầm lắc lắc thì nghe như có vật gì rơi ra ở bên trong đấy. "
Trước sự việc trên, trao đổi với PV, đại diện truyền thông Bkav cho hay sau khi tiếp nhận thông tin, Trung tâm Bảo hành của Bphone đã liên hệ với khách hàng để tìm hiểu nguyên nhân. Tuy nhiên, sau khi liên hệ thì người đăng thông tin phản hồi lại không phải là khách hàng trực tiếp sử dụng chiếc Bphone, thành viên này chỉ là bạn của khách hàng sử dụng.
“ Trung tâm bảo hành Bphone vẫn đang liên hệ để kiểm tra tìm hiểu nguyên nhân ”, đại diện Bkav cho biết.
Ngay sau khi hình ảnh và thông tin về củ sạc của Bphone bị phát nổ được thành viên “thannhay 1” đăng tải trên Bkav Forum và được một vài diễn đàn phản ánh lại, không ít ý kiến cho rằng với hình ảnh còn lành lặn của củ sạc, nhiều khả năng trường hợp này chỉ bị chập điện.
Tuy nhiên, kết quả cuối cùng vẫn phải chờ vào phản hồi chính thức từ phía Bkav sau khi đã kiểm tra, xác minh thực tế tình trạng củ sạc với chủ nhân của chiếc Bphone 64GB.
Skcd.com.vn
Ý kiến bạn đọc